винду переустанови, больше ничего посоветовать не могу

попробуй написать в техподдержку Буки

Могу сказать только одно - Известные проблемы с поставщиками услуг интернет (ISP)
Некоторые поставщики услуг интернет не разрешают прохождение трафика Steam:

Dutch Telecom (Трафик Steam заблокирован)
ISPFree (Трафик Steam заблокирован)
TalkTalk (дросселирование пропускной способности снижает скорость скачивания)
Bluewin (Брандмауэр блокирует Steam на стороне поставщика услуг – необходимо отключить на сервисном портале поставщика услуг)
012.net (По сообщениям имеет проблемы подключения с загрузкой обновлений игр и подключением к игровым серверам)
Есть проблемы подключения с некоторыми интернет-провайдерами, которые можно избежать в зависимости от того, какой у вас тип кабельного/DSL модема и маршрутизатора.

http://supportwiki.steampowered.com/...k_Connectivity

П.С. У меня был трабл, но только с контрой смотри тему на форуме, в этом же разделе http://forum.polygon4.net/showthread.php?t=4853