Правила оформления жалоб

[Nikret]

Правила оформления жалоб
Здравствуйте, уважаемый игрок!

Дабы избавить Вас и многих других пользователей от каких бы то ни было проблем в оформлении темы с подачей жалобы, Администрацией Polygon4.net приведены нижеследующие правила и нюансы претворения данного действия в жизнь.

Администрация сервера настаивает на неукоснительном исполнении правил Портала Polygon4.net.

I. Правила оформления жалоб на действия администрации игровых серверов, вопросов по поводу причины бана/наказания и просьб об амнистии.

Данные правила следует выполнять в том случае, если Вы желаете уважительного к себе отношения. Если же Вы пришли на данный форум поругаться, то милости просим - не соблюдайте, нам же будет интересней. Однако, в этом случае и не думайте разблокировать доступ к игровым серверам Полигона.

Действие данных правил распространяется на все игровые сервера Полигона. При этом, будьте внимательны при создании темы - пишите в разделе, соответствующем игре, в которой вы были забанены, в подразделе Приёмная.

При оформлении жалобы не забывайте, что и на форуме есть Правила, также мы предоставляем Вам возможность оперировать знанием Правил Игровых Серверов и Списком текущих игровых администраторов, дабы Вы могли отстоять свою позицию и не были введены в заблуждение самозванцами.

Если у Вас есть какие-либо жалобы, вопросы и предложения по поводу работы Портала, создайте соответствующую тему в разделе Работа Портала.

II. Предварительные советы (от DoctorABC)

Мат, оскорбления

Если вас это беспокоит, включайте запись каждый раз, как только войдете в игру. Записывать демо после события не имеет смысла.

Вы подозреваете кого-то в читерстве, неспортивном поведении

В любой момент включите запись, перейдите в наблюдатели и включите «вид из глаз» того, на кого собираетесь пожаловаться. Не забудьте переключаться на него снова каждый раз, когда его убивают. (Названия режимов наблюдения перепутаны - но выбрать нужный из 3х не проблема).

Вас обвинили в читерстве, нарушении правил, неспортивном поведении

Если вы сталкивались с такой ситуацией или подозреваете, что она может возникнуть, включайте запись, как только войдете в игру. Демо, записанное после требования админа, зачастую никого не убеждает («Он выключил читы, когда записывал!»)

P.S. Пишите демо, сервер это не грузит. Демо, записанное на "читера", часто оказывается ценным учебным пособием на тему: "Как играют отцы". Свое демо хорошо помогает ответить на вопрос: "Почему меня все время убивают?"

III. Оформление Жалобы

Заголовок: В названии темы укажите Ваш Steam_ID и вопрос, по которому Вы обращаетесь.

Например:

• STEAM_0:0:12345678 - За что бан?
• STEAM_0:0:98765432 - Прошу разбанить
• STEAM_0:0:24681012 - Жалоба на админа

Тело сообщения: В самой жалобе необходимо раскрыть Ваш вопрос.

1. В начале укажите следующую информацию ( курсивом приведён пример):
   • Ник: Vasya Pupkin
   • Steam_ID: STEAM_1:0:12345678
   • Сервер: DoDS Orange
   • Дата и время: 1.02.1905 17:32
2. Ниже от Вас требуется в вежливой форме , спокойно и ясно описать подробности жалобы. Например, если Вы знаете или предполагаете возможные причины бана, указать их и дать своё видение ситуации на сервере на момент получения наказания. Аналогично следует поступать и в том случае, когда Вы несогласны с какими-либо действиями администрации. Вы всегда можете подкрепить свои слова демо-записями игры (советуем обратиться в тему "ПИШЕМ ДЕМКИ... КАК?"), скриншотами из игры и скриншотами status'a (кнопку, отвечающую за данную функцию можно найти в опциях управления. По умолчанию - F5. Сами скриншоты ищите в папке с игрой в разделе screenshots) и/или ссылками на историю чата (в основной или premium статистиках - выбираете игру, а далее станет понятно).

IV. Пояснения

Ник (=никнейм)

Подразумевается Ваш игровой ник (псевдоним), под которым Вы были забанены.

Steam_ID

Это уникальный номер каждого аккаунта в системе Steam. Узнать его можно из любой многопользовательской Source-based-игры. Достаточно включить консоль разработчиков (Настройки=>Клавиатура=>Дополнительно), зайти на любой игровой сервер, открыть консоль (клавиша тильда[~]) и вписать status. После чего нажать клавишу Enter и получить некоторую информацию о находящихся в данный момент на сервере игроках, включая Вас. Среди этой информации будет номер вида STEAM_X:Y:ZZZZZZZZ, где X, Y, Z - некоторые числа. Этот номер и есть Steam_ID. Ваш Steam_ID Вы можете записать где-либо вне игры, чтобы иметь к нему быстрый доступ.

Сервер и время

Подразумеваются Игровой Сервер, где Вы были забанены, Время и Число, когда Вы были забанены.

ПРИМЕР!

Для того, чтобы Вы получили наиболее верное представление о том, как грамотно и корректно оформить жалобу, советуем обратиться в данную тему для ознакомления с наиболее грамотно оформленной на момент написания жалобой в данном разделе.


V.Администрация оставляет за собой право:

• банить, продлевать срок бана, изменять вид наказания, прекращать наказание, объявлять амнистию;
• Отказать в рассмотрении жалобы игроку, который не следует вышеуказанным правилам;
• Банить игроков, которые привносят лжепоказания и клевещут на других игроков.

Если Вы не знаете, не поняли или не совсем осознали, как или в каком порядке проделать определенное действие, обратитесь к одному из представителей Администрации Polygon4.net или, лучше всего, ко мне через личное сообщение.

Искренне надеемся, что вы никогда не прочитаете этот текст! Удачной игры!

С уважением, Администрация Polygon4.net.

Данная тема взята из Игропедии. Все права защищены, 2008 (С)