ЧаВо или Часто Задаваемые Вопросы

[Nikret]

Вопрос:

не могу войти в steam не приходят письма на электронную почту.в чем дело?

--не удалось подключиться к steam. либо указанная учетная запись не существует,либо введен неверный пароль. проверьте имя учетной записи и пароль,затем повторите попытку. пытаюсь восстановить имя учетной записи и пароль,но на электр почту письма от steam не приходят.

---Почта - та на которой зареген аккаунт. не менял.

Ответ от fantozzi:

приходит через несколько дней, может вообще не прийти

Общие рекомендации:

1. Затребуй письмо на восстановление пароля через функцию "Forgot password" ("Забыл пароль"). Иногда приходится ждать несколько дней, когда придёт код на верификацию. Обязательно просматривай папку "Спам" - очень часто системы фильтрации именно туда заносят письмо от Steam. После этого возвращаемся к окошку программы Steam и вводим в одно окошко код верификации, в другом - ответ на ранее заданный секретный вопрос. Если не получилось или не помнишь ответ на секретный вопрос...

2. Попробуй обратиться в Steam Support. Набери в Гугле "Reclaiming a Hijacked Steam Account" (можно без кавычек) и нажми на первую ссылку. Далее следуй инструкциям. Если не владеешь английским - обратись к тем, кто им владеет или задай вопрос на Полигоне, Отстреле или на любом другом ресурсе. Но сначала ознакомься с прошлыми темами! Может, кто-то до тебя задавал этот вопрос!

3. Если ничего из этого не вышло, попробуй сам подобрать пароль, вспомнить или найди бумажку, куда его записывал.